AVERTISMENT DE SECURITATE: Atenție la escroci! Cum să vă protejați datele personale și să evitați fraudele
Stimați clienți ARAX,
În contextul creșterii numărului de cazuri de fraudă telefonică și online, dorim să vă reamintim câteva reguli esențiale care vă pot ajuta să vă protejați împotriva persoanelor rău intenționate care se prezintă drept angajați ai diferitor companii, inclusiv ai unor instituții publice și autorități oficiale.
Siguranța dumneavoastră digitală reprezintă prioritatea noastră.
Dacă sunteți contactat în numele companiei noastre, pentru a vă asigura că discutați cu un reprezentant ARAX, vă rugăm să rețineți următoarele reguli de bază:
– Nu solicităm NICIODATĂ date confidențiale. Angajații ARAX nu vă vor cere, sub nicio formă, datele cardului bancar, parolele conturilor personale sau codurile unice de autentificare (OTP) primite prin SMS.
– Nu efectuăm vizite necoordonate. Orice intervenție tehnică sau vizită la domiciliu se realizează exclusiv în baza unei programări prealabile, stabilite și confirmate împreună cu dumneavoastră.
Important! Escrocii încearcă adesea să creeze un sentiment fals de urgență pentru a vă intimida și a vă determina să acționați în grabă. Nu cedați presiunilor și nu luați decizii pripite.
Ce trebuie să faceți dacă primiți un apel suspect?
- Întrerupeți imediat convorbirea. Nu oferiți nicio informație personală și nu urmați instrucțiunile persoanei care vă contactează.
- Raportați incidentul. Apelați Serviciul Național Unic pentru Apeluri de Urgență la numărul 112 și informați autoritățile despre tentativa de fraudă.
- Contactați-ne direct. Dacă aveți orice dubiu, apelați serviciul oficial de suport clienți ARAX la numărul 022 838 000, indicat pe site-ul nostru oficial.
Fiți vigilenți și protejați-vă datele personale.
Echipa ARAX este întotdeauna alături de dumneavoastră pentru a vă oferi servicii sigure și de încredere!